CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - LA TABLE DU FESTIN D'ODIN

VENDEUR : La Table du Festin d'Odin
Email : info@latabledufestindodin.fr

PRODUITS : Saucissons secs d'Auvergne, pâtés artisanaux, bières artisanales et boissons alcoolisées

COMMANDES : Par email ou sur nos réseaux sociaux

PAIEMENT : Espèces, carte bancaire, virement. Chèques non acceptés

LIVRAISON :

  • Retrait sur place gratuit
  • Livraison dans un rayon de 20 km : 75€

GARANTIES : Conformité légale - Vices cachés selon Code civil

RÉTRACTATION : 14 jours pour vente à distance (sauf produits périssables)

RÉCLAMATIONS : info@latabledufestindodin.fr

MÉDIATION : www.economie.gouv.fr/mediation-conso

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - LA TABLE DU FESTIN D'ODIN

ARTICLE 1 - IDENTIFICATION DU VENDEUR

La Table du Festin d'Odin
Adresse email : info@latabledufestindodin.fr
Activité : Commerce de produits du terroir et boissons artisanales

ARTICLE 2 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits alimentaires et boissons proposés par La Table du Festin d'Odin, que ce soit :

  • En vente directe
  • Par correspondance (email, réseaux sociaux)
  • Sur marchés et événements

ARTICLE 3 - PRODUITS

Gamme actuelle :

  • Saucissons secs d'Auvergne
  • Pâtés artisanaux en pot
  • Produits du terroir non alcoolisés

Gamme en développement :

  • Bières artisanales
  • Boissons alcoolisées faiblement titrées
  • Apéritifs artisanaux

Tous nos produits respectent la réglementation française en matière de sécurité alimentaire et d'étiquetage.

ARTICLE 4 - COMMANDES

4.1 Modalités de commande

4.2 Confirmation Toute commande fait l'objet d'une confirmation par email précisant :

  • Les produits commandés et quantités
  • Les prix unitaires et total
  • Les modalités de livraison ou retrait
  • Le délai de préparation

4.3 Disponibilité Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous vous proposons un produit de substitution ou le remboursement.

ARTICLE 5 - PRIX

5.1 Tarification

  • Prix indiqués en euros TTC
  • Prix fermes et non révisables sauf erreur manifeste
  • Frais de livraison en sus selon barème

5.2 Promotions Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks et des conditions précisées.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

6.1 Moyens de paiement acceptés :

  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire
  • Paiement mobile

6.2 Moyens refusés :

  • Les chèques ne sont pas acceptés

6.3 Modalités

  • Vente directe : paiement à la livraison
  • Vente à distance : paiement à la commande ou à la livraison selon accord

ARTICLE 7 - LIVRAISON ET RETRAIT

7.1 Retrait sur place

  • Gratuit
  • Sur rendez-vous ou selon nos horaires
  • Lieu à préciser lors de la commande

7.2 Livraison à domicile

  • Dans un rayon de 20 km : forfait 75€
  • Délais selon disponibilités (généralement 48-72h)
  • Livraison en mains propres ou lieu sûr convenu

7.3 Risques Les risques sont transférés au client dès la remise des produits.

ARTICLE 8 - DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 Principe Pour les ventes à distance, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans motif.

8.2 Exceptions Le droit de rétractation ne s'applique pas aux :

  • Produits périssables
  • Produits alimentaires ouverts ou entamés
  • Produits personnalisés

8.3 Modalités Notification par email à info@latabledufestindodin.fr Retour des produits dans leur emballage d'origine, à vos frais.

ARTICLE 9 - GARANTIES

9.1 Garantie de conformité Nos produits sont conformes aux spécifications annoncées et à la réglementation française.

9.2 Garantie des vices cachés Application des articles 1641 à 1649 du Code civil.

9.3 Réclamations Toute réclamation doit être formulée par email dans les 48h suivant la livraison pour les produits périssables, 8 jours pour les autres produits.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITÉ

10.1 Conservation Respecter les conditions de conservation indiquées sur l'étiquetage.

10.2 Consommation Vérifier les dates de péremption avant consommation.

10.3 Alcool Pour les boissons alcoolisées : vente interdite aux mineurs, consommation avec modération.

ARTICLE 11 - DONNÉES PERSONNELLES

Vos données sont collectées pour la gestion des commandes et la relation client, conformément au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, rectification et suppression.

ARTICLE 12 - MÉDIATION

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : www.economie.gouv.fr/mediation-conso

ARTICLE 13 - DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux français compétents.